Teslimat Prosedürü

 

-  Sipariş olumlu bir şekilde tamamlandığı taktirde, müşteriye siparişi ile ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-mail gönderilir.

-  Yurtiçi siparişlerde, satın alınan ürün, PTT kargo veya anlaşmalı ulusal kargo şirketleri tarafından, siparişi teslim alacak kişiye kimlik gösterilmesi karşılığında teslim edilir.

-  Siparişlerde nakliye ücreti tarafımızdan karşılanır.

 

İade ve Garanti Koşulları

 

-  ?Yaprak Plastik ve Kalıp San.Tic.Ltd.Şti ? iade ve değiştirme işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.

-   ?Yaprak Plastik , satılan her mal 7 gün içerisinde iade alabilir, veya değiştirilebilir.

  

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır.

-  Satın alınan  ürünler tahrip edilmeden, kullanılmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilir, değiştirilebilir.

-  Kişiye özel isim veya figür baskısı yapılmış ürünler imalat hatası yok ise geri alınmaz ve yenisi ile değiştirilemez.

 

Teslimattan Kaynaklanan  Problemler

 

Özel kargo firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında siparişin zarar görmesi durumunda zarar Yaprak Plastik ve Kalıp San.Tic.Ltd.Şti. tarafından telafi edilir.

 

Ürünlerin taşıma esnasında zarar görmesi durumunda ;

-  Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.

-  Ürün tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.

-  Ürün kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Yaprak Plastik ve Kalıp San.Tic.Ltd.Şti.? ne bildirilmelidir.Yaprak Plastik  en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

 

Size teslim edilen ürünler ile ilgili herhangi bir probleminiz durumunda 0 212 472 12 54 numaralı telefon yada info@yaprakplastik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.